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消费者保障     《预付未消费-二元随时退》、《二元券过期未消费-无条件退款》、《消费有问题、二元来帮你》

    二元商汇网自2014年2月2日上线以来,一直努力为二元网会员打造《酒店客房、本地美食、休闲娱乐、线上购物、线上车市、线上展会“生活与展示指南” 一站式服务,同时二元网推出“团购无忧”消费者保障计划,为您提供贴心的权益保障。

    2015年9月16日起,保障服务再次升级,所有在线预付购卖的团购单均享受"随时退"和"过期退"服务(物流单、电影选座、展会商铺、酒店预订及部分旅游产品除外);预购订单到期没有达到商家开团销售数量,依然支持过期退。

1、未消费随时退款:

《预付订单成功未消费或商家2天内未发货》->我的团购订单->订单管理->申请退款-> 3~8个工作日退至支付账户

退款说明:

    A、原路退回:审核通过后,会在3-8个工作日内(少量商品需额外增加2-4个工作日)把款项退回到您的原支付方,通过网银或财付通等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户,暂不收取手续费。

    B、暂不支持退到你的二元现金账户,日后系统升级再开通此功能。

2、过期未消费无条件退款:

    《预付购买成功_未消费或商家货源不足》->我的团购订单->订单管理->已过期限或订单失败->申请退款-> 3~8个工作日退至支付账户

退款相关说明:

    A、原路退回:审核通过后,会在3-8个工作日内(少量商品需额外增加2-4个工作日)把款项退回到您的原支付方,通过网银或财付通等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户,暂不收取手续费。

    B、暂不支持退到你的二元现金账户,日后系统升级再开通此功能。

3、消费有问题 二元来帮您: 4、物流订单售后保障: 5、购物订单保障服务: 购物订单维权流程: 6、二元售后服务标准: 7、订购方式:(预付、到付、担保) 8、订购方式:(网上银行、信用卡、微信财付通)